{"id":6346,"date":"2024-05-20T07:49:00","date_gmt":"2024-05-20T07:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/automotiverevista.pt\/?p=6346"},"modified":"2024-05-19T20:50:36","modified_gmt":"2024-05-19T20:50:36","slug":"stet-caterpillar-aluguer-e-acompanhamento-tecnico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/automotiverevista.pt\/index.php\/2024\/05\/20\/stet-caterpillar-aluguer-e-acompanhamento-tecnico\/","title":{"rendered":"STET Caterpillar \u2013 aluguer e acompanhamento t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"\n

A STET, Sociedade T\u00e9cnica de Equipamentos e Tractores, SA, \u00e9 a representante oficial e exclusiva da Caterpillar em Portugal e Cabo Verde desde 1961. Ao longo dos anos, t\u00eam aumentado significativamente a oferta para o mercado, introduzindo marcas mais recentes como a Sanvik, com val\u00eancias para o setor da demoli\u00e7\u00e3o, reciclagem e ind\u00fastria extrativa. No portf\u00f3lio de marcas da STET, destaca-se tamb\u00e9m a marca Pronar, para ind\u00fastria da floresta e reciclagem urbana.<\/p>\n\n\n\n

Paulo Ribeiro<\/strong> (foto), Gestor Vendas \u2013 Equipamentos<\/a> na STET, conta-nos em entrevista, a import\u00e2ncia que o segmento do aluguer tem para a STET, bem como a larga experi\u00eancia da empresa nesse mercado.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO servi\u00e7o de aluguer para a STET surgiu de forma natural, como complemento da atividade dos nossos parceiros<\/a>. Dependendo do tipo de projeto, necessitam de ter equipamentos alugados e n\u00f3s fazemos uma oferta adequada para cada projeto, desde uma m\u00e1quina de grandes dimens\u00f5es, at\u00e9 \u00e0 m\u00e1quina de menor escala.<\/p>\n\n\n\n

Contamos com uma frota variada de m\u00e1quinas para aluguer, das tr\u00eas marcas que comercializamos: Caterpillar, Sanvik e Pronar<\/a>. Normalmente temos cerca de 70 a 80 m\u00e1quinas na frota. Se determinada m\u00e1quina n\u00e3o estiver dispon\u00edvel na nossa frota<\/a>, podemos sempre inclu\u00ed-la em fun\u00e7\u00e3o da an\u00e1lise e do projeto do cliente. Trabalhamos mais com alugueres de longo-prazo, realizando pontualmente alguns de curto prazo. Temos toda a tipologia de clientes: daqueles que v\u00e3o dos 18 aos 24 meses, at\u00e9 aos de 3 a 5 meses. Tudo depende do tipo de projeto e da tipologia do cliente.<\/p>\n\n\n\n

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Mais-valias do aluguer<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O aluguer \u00e9 vantajoso dependendo do projeto. H\u00e1 vantagens contabil\u00edsticas diretas, porque \u00e9 um servi\u00e7o e, portanto, totalmente amortiz\u00e1vel contabilisticamente, se os n\u00fameros assim o justificarem. Outra vantagem \u00e9 a renda fixa, sem desvios, onde o gestor do projeto tem tempos definidos para a conclus\u00e3o e, cumprindo os tempos, sabe exatamente qual \u00e9 a sua despesa mensal no \u00e2mbito das m\u00e1quinas. Temos sempre a manuten\u00e7\u00e3o das m\u00e1quinas associadas, bem como todo o apoio t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n

A permanente disponibilidade do equipamento \u00e9 tamb\u00e9m uma mais-valia. Se uma m\u00e1quina <\/a>falhar, a responsabilidade \u00e9 nossa e por isso iremos substituir a m\u00e1quina, e assim o cliente n\u00e3o tem de se preocupar com este procedimento. Destaco a garantia da produtividade como outra vantagem. Por exemplo, numa pedreira, onde o cliente <\/a>precisa de uma produtividade de 50 toneladas por dia, disponibilizamos as m\u00e1quinas necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar esse valor. \u00c9 quase uma gest\u00e3o direta na produ\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n

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Aconselhamento especializado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nos alugueres, frequentemente h\u00e1 projetos que s\u00e3o novos para os pr\u00f3prios clientes e a\u00ed o nosso conhecimento torna-se fundamental, quer para a escolha das m\u00e1quinas, quer para a sua opera\u00e7\u00e3o ser realizada com sucesso. Isto s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s de uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima com a equipa comercial da STET, que permite um aprofundar do conhecimento da opera\u00e7\u00e3o do cliente, para depois fazermos a nossa proposta.<\/p>\n\n\n\n

Pela nossa proximidade \u00e9 comum efetuarmos desloca\u00e7\u00e3o a clientes que est\u00e3o a iniciar a\u00e7\u00f5es novas, para vermos no local as caracter\u00edsticas da opera\u00e7\u00e3o para ajudar a dinamizar estas opera\u00e7\u00f5es. Temos ferramentas espec\u00edficas que fazem o estudo da produtividade de cada uma das m\u00e1quinas de acordo com a aplica\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 uma mais-valia na escolha correta do equipamento.<\/p>\n\n\n\n

Depois, o acompanhamento das opera\u00e7\u00f5es \u00e9 feito atrav\u00e9s da telem\u00e1tica, onde praticamente todas as m\u00e1quinas que alugamos est\u00e3o equipadas com VisionLink, que d\u00e1 acesso remoto ao equipamento e um conjunto de informa\u00e7\u00f5es importantes sobre a produtividade do mesmo, entre outros par\u00e2metros.<\/p>\n\n\n\n

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Suporte e forma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em termos de p\u00f3s-venda, temos uma rede pr\u00f3pria espalhada pelo pa\u00eds e ilhas. A come\u00e7ar pela sede em Lisboa, depois as unidades em Leiria, Maia, Beja, nos A\u00e7ores e Madeira. Al\u00e9m disso estamos em Cabo Verde. A nossa rede faz a manuten\u00e7\u00e3o completa das m\u00e1quinas, onde em muitos casos, a manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 feita no local do cliente. Por exemplo, nas m\u00e1quinas de grande porte, \u00e9 conveniente que a manuten\u00e7\u00e3o seja feita no cliente pelos custos que implica a desloca\u00e7\u00e3o desse tipo de m\u00e1quinas.<\/p>\n\n\n\n

No segmento do aluguer \u00e9 normal que os clientes tenham contacto pela primeira vez com determinada tipologia de m\u00e1quinas. Em todas as m\u00e1quinas que entregamos, realizamos uma forma\u00e7\u00e3o inicial ao operador que ir\u00e1 trabalhar com ela. Depois, passados cerca de 3 meses realizamos outras forma\u00e7\u00f5es, porque a\u00ed o operador j\u00e1 tem outro tipo de d\u00favidas e podemos aprofundar tecnicamente a forma\u00e7\u00e3o com ele. Nesse caso \u00e9 a clarifica\u00e7\u00e3o de d\u00favidas muito espec\u00edficas da opera\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m de otimiza\u00e7\u00e3o na utiliza\u00e7\u00e3o da m\u00e1quina. \u00c9 importante este acompanhamento para garantir a efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

As nossas m\u00e1quinas deram um salto tecnol\u00f3gico muito grande nos \u00faltimos anos e se o operador tirar partido de todas as tecnologias que as m\u00e1quinas t\u00eam, consegue tornar o seu trabalho mais seguro, eficaz e confort\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

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Op\u00e7\u00e3o de compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 casos onde o nosso cliente do aluguer acabou de ingressar numa nova \u00e1rea de neg\u00f3cio que, posteriormente, consolida essa \u00e1rea de neg\u00f3cio e ent\u00e3o acaba por nos adquirir a m\u00e1quina. Nos alugueres, temos sempre a op\u00e7\u00e3o de compra. Outro exemplo s\u00e3o as empresas que n\u00e3o tinham equipamentos da marca Caterpillar na sua frota de m\u00e1quinas, alugam-nos uma m\u00e1quina Caterpillar, gostam do seu desempenho e acabam por compr\u00e1-la, iniciando assim uma nova etapa na rela\u00e7\u00e3o de parceria connosco.<\/p>\n\n\n\n

Tivemos um ano record em 2023, onde cerca de 60% das nossas vendas foram a clientes que n\u00e3o compravam m\u00e1quinas da Caterpillar h\u00e1 pelo menos 5 anos. Conseguimos ter uma presen\u00e7a em clientes que n\u00e3o eram nossos parceiros, mas que passaram a s\u00ea-lo. Conseguimos isso pela via do aluguer, pelas m\u00e1quinas usadas e at\u00e9 pela compra de m\u00e1quinas novas. Isto demonstra que temos uma rela\u00e7\u00e3o de parceria e proximidade com os nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n

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Abordagem completa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A nossa abordagem ao mercado \u00e9 baseada na sigla RUN \u2013 Rental, Used, New<\/em> (Aluguer, Usado, Novo) e, em qualquer, uma dessas vertentes o cliente ter\u00e1 connosco a solu\u00e7\u00e3o mais adequada para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

O ano de 2024 come\u00e7ou com algumas incertezas devido ao panorama pol\u00edtico nacional, mas temos dados que nos indicam que os grandes projetos dever\u00e3o, brevemente, arrancar no nosso pa\u00eds.  Na verdade, alguns at\u00e9 j\u00e1 iniciaram e j\u00e1 estamos a trabalhar neles. Perspetivamos que a \u00e1rea de aluguer de longo prazo ser\u00e1 um neg\u00f3cio crescente nos pr\u00f3ximos 3 anos.<\/p>\n\n\n\n

Como um todo, se os projetos do PRR que foram colocados em stand by<\/em> entretanto arrancarem, iremos ter um ano bastante din\u00e2mico. Enquanto STET, j\u00e1 tivemos um ano de 2023 bastante din\u00e2mico e 2024 ser\u00e1, pelos indicadores que dispomos, ainda melhor.<\/p>\n\n\n\n

Em novembro de 2023, inaugur\u00e1mos a nossa filial na Madeira. Estamos agora presentes de forma direta na ilha. No territ\u00f3rio continental, tamb\u00e9m estamos muito ativos na renova\u00e7\u00e3o das nossas estruturas. Relocalizamos a nossa filial de Leiria, que cobre uma regi\u00e3o do pa\u00eds muito importante e onde iremos brevemente realizar a sua inaugura\u00e7\u00e3o. Vamos investir tamb\u00e9m na requalifica\u00e7\u00e3o do nosso edif\u00edcio sede em Lisboa, que ser\u00e1 remodelado na sua totalidade, exceto a sua fachada que \u00e9 patrim\u00f3nio industrial.<\/p>\n\n\n\n

Adquirimos instala\u00e7\u00f5es novas em Beja e vamos arrancar tamb\u00e9m com obras para termos uma filial nova. Este ano ser\u00e1 importante do ponto de vista das nossas estruturas. Um dos objetivos do grupo \u00e9 termos melhores instala\u00e7\u00f5es para dar mais condi\u00e7\u00f5es aos nossos funcion\u00e1rios e, igualmente, aos nossos parceiros e clientes\u201d, concluiu Paulo Ribeiro.<\/p>\n\n\n\n

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