O Grupo Peña, um dos principais membros do Groupauto Unión Ibérica e tradicional empresa familiar com mais de 50 anos no setor de pós-venda automóvel, realizou mais uma edição do seu evento Peña Profesional. Durante três movimentados dias, reuniu quase uma centena de expositores de marcas e fabricantes de peças de referência internacional, e mais de 4000 profissionais no Centro de Congresso e Convenções de Córdoba.
O evento foi realizado num ambiente de elevada qualidade profissional, quer a nível do amplo e moderno espaço, quer a nível do perfil dos expositores, onde os participantes (profissionais do pós-venda) puderam dialogar – de forma aberta e sem obstáculos – com os responsáveis e técnicos das principais marcas expositoras, bem como tomar contacto presencial com as evoluções dos componentes, peças, acessórios e equipamentos oficinais, das diferentes áreas de negócio do setor de pós-venda automóvel.
A Revista Automotive deslocou-se até a cidade de Córdoba para conhecer a realidade e a envolvência deste grande evento ibérico. Na ocasião, entrevistámos as irmãs Abigail Peña e Marina Peña (foto de capa), respetivamente responsável pela organização do evento e diretora de marketing do Grupo Peña. Ambas fazem parte da terceira geração desta empresa, que foi fundada em 1971 por Francisco Peña Ocaña.
Na vanguarda do setor
Segundo as irmãs Abigail Peña e Marina Peña “esta é a 16ª edição do Peña Profesional, que para além de levar o nome do nosso grupo, reforça o objetivo desta feira: dinamizar um evento para os profissionais do setor automóvel em geral. Quase a totalidade do público presente é formado por profissionais do setor de pós-venda, desde reparadores autorizados de marcas, oficinas de rede, oficinas independentes, retalhistas de peças, entre outros. Vêm não somente da cidade de Córdoba, mas de toda a província de Andaluzia bem como da província de Ciudad Real.
Com o apoio da nossa equipa de vendas, os profissionais das empresas de reparação automóvel são convidados a contactar diretamente os diretores, responsáveis ou técnicos das principais marcas, fabricantes e representantes das mais conceituadas marcas de peças, componentes, equipamentos e ferramentas, mundialmente conhecidas.
Durante os três dias em que se desenvolve o evento Peña Profesional, os clientes oficinais podem abordar (sem intermediários) os representantes das marcas e assim obterem, diretamente, informações adicionais sobre os seus produtos, as inovações, novos conceitos bem como mais orientações técnicas. Tudo isto num ambiente agradável para que todos tenham o tempo necessário a dialogar, e onde o nível de conhecimento adquirido, está muito acima do que se obtém em determinados salões do nosso setor.
Este evento também é um momento único para que os responsáveis das marcas – sejam eles fabricantes ou fornecedores de peças – conheçam cara-a-cara os gestores das pequenas e microempresas do setor do pós-venda. Assim percebem melhor as vivências destes gestores, bem como podem clarificar de forma direta determinadas dúvidas. Ao se proporcionar um entendimento mútuo, cria-se um relacionamento de proximidade, gera-se conhecimento e assim os negócios prosperam, porque vender não é a única finalidade das empresas.
Expansão dos negócios
Por falar em negócios, o Grupo Peña completou recentemente 50 anos de atividades, sempre atuando no setor de pós-venda automóvel, tendo sido fundado pelo nosso avô, Francisco Peña Ocaña, tendo atualmente como presidente o nosso pai, António Peña, num modelo de gestão que integra outros membros da nossa família. Tivemos um excelente ano de 2024, com um crescimento acentuado onde cumprimos os nossos objetivos de venda e de faturação e, sobretudo, em termos de qualidade dos serviços que prestámos ao nosso setor.
O nosso Grupo é um distribuidor de peças que opera em cinco áreas de negócios, complementares entre si: veículos ligeiros, veículos pesados, máquinas agrícolas, repintura e ferramentas. Para tal, dispomos de uma equipa bem formada com conhecimentos em cada uma das cinco áreas de negócio, e que percorrem toda a região geográfica onde estamos presentes, utilizando uma frota própria composta por mais 50 viaturas novas, com motorização híbrida, e devidamente identificadas com as cores do Grupo Peña.
Redes oficinais
Para além da venda de peças que é uma parte importante da nossa atividade, também dispomos em Espanha de quatro redes oficinais: três para veículos ligeiros (EuroTaller, InterTaller e Pro-Car), outra para veículos pesados (TopTruck) e outra para máquinas agrícolas (AgroTaller). A AgroTaller é a primeira rede europeia de reparadores multimarca de máquinas agrícolas, criada pelo nosso grupo em 2016 e que já conta com mais de 100 oficinas aderentes, com equipamentos adequados e profissionais especializados neste tipo máquinas.
O desenvolvimento da nossa rede AgroTaller teve por base o modelo de negócio da rede EuroTaller, no qual o nosso grupo esteve envolvido na sua génese (em 1998). Assim, procuramos aplicar os nossos conhecimentos de gestão de redes, e implementamos os melhores procedimentos nesta nossa rede oficinal especificamente para máquinas agrícolas.
Com determinação, objetividade e face ao grande historial do nosso grupo, unimos a nossa experiência e o nosso conhecimento como membros da Groupauto, para criarmos uma rede especializada em máquinas agrícolas, com o melhor serviço oficinal. O resultado está à vista de todos, pois a rede AgroTaller cresceu, consolidou-se em toda a nossa região e os clientes estão plenamente satisfeitos com o nosso trabalho.
Origens
O Grupo Peña desde a sua fundação em 1971 aqui em Córdoba, sempre procurou investir e disponibilizar os melhores produtos e serviços de qualidade, para o setor de pós-venda automóvel nas suas várias vertentes. Caminhamos para brevemente completarmos 55 anos de existência, mantendo uma gestão familiar e contando com uma grande equipa, mas também com uma visão bem clara de onde estamos e aonde queremos chegar.
É interessante recordar os primórdios do Grupo Peña. O nosso avô vivia numa povoação aqui em Córdoba, dedicada à produção de azeite de oliva, tendo criado uma pequena empresa produtiva.
Posteriormente, ele deixou esta atividade e criou uma pequena empresa denominada Repuestos Peña, uma loja de peças no centro da cidade de Córdoba. Com o tempo, os negócios cresceram, o nosso pai e o nosso tio entraram na gestão e, passados mais de meio século, somos um grupo empresarial de grande prestígio e empregador. Curioso é que, quando o nosso avô se jubilou, quis regressar às suas origens e comprou novamente a propriedade para voltar a produzir azeite de oliva.
Atuamos num setor empresarial altamente competitivo, em constante transformação, com muitas marcas, fornecedores, regulações e desafios, o que nos motiva a estarmos constantemente atentos às tendências do mercado bem como aos erros que nele se praticam. Estamos constantemente a aprender com os nossos clientes, fornecedores e parceiros de negócio e, por isso, procuramos desenvolver ações de qualidade neste setor onde, naturalmente, o evento Peña Profesional é o exemplo e a materialização desta nossa ampla visão empresarial.
Expansão e formação
O ano de 2025 será muito ativo para a nossa empresa. Começamos a realização deste grande evento, e brevemente iremos expandir a nossa rede de lojas com mais uma unidade em Málaga, que será a 31ª loja do nosso grupo. Tendo em conta a falta de mão de obra qualificada que se verifica no nosso setor, decidimos investir na criação de uma escola de formação profissional denominada MOTIO que está a ser apresentada neste evento.
É um projeto com níveis de graduações médio e superior, dedicado ao setor automóvel, cujo primeiro curso será inaugurado em setembro deste ano. Será o primeiro campus de formação profissional de grandes dimensões em Córdoba, com todas as partes e competências formativas para o nosso setor automotive que será gerido pelo Grupo Peña, embora, também existirão alguns cursos de hotelaria, construção civil, de moda e de marketing, de responsabilidade de outras empresas.
Ao longo dos últimos anos tem vindo a acentuar-se as reclamações, dos nossos clientes e parceiros de negócio, quanto à falta de mão de obra e profissionais qualificados na nossa atividade. Não podemos todos ficar à espera de que alguém faça alguma coisa, por isso decidimos ser nós a fazer. Temos todas as capacidades, ferramentas e parceiros para melhorar a atratividade das camadas mais jovens da população, sobretudo no que toca à procura do primeiro emprego.
Os nossos clientes oficinais têm muita falta de mão de obra qualificada e aqueles que se apresentam como formados, na verdade ainda não dispõem de todas as competências para trabalhar de forma eficaz e com o nível de profissionalismo que as oficinas almejam. Isto significa que os formandos precisam de mais algum tempo para adquirirem mais conhecimentos, sobretudo do ponto de vista prático.
Escola MOTIO
É aí que entramos com a MOTIO, um modelo de aprendizagem que privilegia a parte prática, desde o primeiro minuto que o aluno/formando ingressar na nossa escola. Ou seja, o modelo preconiza que haja 70% de prática e 30% de parte teórica. Para isso criamos 4 oficinas totalmente equipadas, com veículos, elevadores, componentes e todo o tipo de ferramentas, incluindo cabinas de pintura e reparação de chapas, entre outras.
O projeto MOTIO principiará com cursos práticos para reparação de veículos ligeiros de passageiros e, no próximo ano, daremos início aos cursos para máquinas agrícolas e veículos pesados, sobretudo camiões. Assim, queremos formar jovens qualificados para trabalharem quer com a parte mecânica, climatização, pneus e também com eletrónica, chapa e pintura.
Para assegurar um primeiro contacto com este nosso projeto, trouxemos para este evento cerca de 900 alunos de diversos estabelecimentos de ensino secundário da região da Andaluzia para que possam visualizar, tocar, conversar e aprender mais sobre este fascinante mundo da reparação e do setor de pós-venda automóvel”, destaram Abigail Peña e Marina Peña para a Revista Automotive.
Qualidade expositiva
Além dos stands expositivos, os visitantes e os expositores tiveram à disposição um espaço específico para realização de negócios e troca de informações qualificadas, com um ambiente preparado para o efeito. Além disso, ao longo dos 3 dias o Grupo Peña providenciou aos expositores e visitantes profissionais duas refeições quentes e gratuitas dentro do espaço expositivo, evitando-se o desconforto da deslocação para fora do recinto da feira, e um controlo muito restrito do consumo de álcool.
Este é um bom exemplo, que deveria ser seguido pelas organizações de outros eventos e salões do género, demonstrando que é possível fazer mais e melhor pelo setor de pós-venda, através de pequenos gestos e sem a ganância de ganhar dinheiro a qualquer custo, indo assim de encontro aquilo que a Automotive tem vindo a assinalar nas suas edições.
Houve ainda tempo e lugar para realização de um participativo encontro com profissionais de veículos pesados, orientado para oficinas especializadas e frotas em geral, que reuniu quase uma centena de profissionais deste setor que foi dinamizado, entre outros, por Raúl González, responsável pela empresa MP3 Automoción.
De referir que na inauguração do evento estiveram presentes altas figuras do governo e das entidades empresarias de Córdoba e da região da Andaluzia, entre as quais Nines García de la Fuente, diretora geral do Groupauto Unión Ibérica e Antonio Peña, presidente do Grupo Empresarial Peña.
Por sua vez, muitos expositores (alguns dos quais destacamos nesta edição), mostraram-se especialmente satisfeitos com a qualidade geral do evento e elogiaram o esforço e a atenção que receberam por parte dos membros do Grupo Peña, antecipando assim o desejo de voltarem a marcar presença no próximo ano.
