Referência mundial em camiões de longo curso, a Scania conta com o Scania Assistance, que disponibiliza um serviço de assistência em viagem 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, sendo concebido para responder de forma rápida e eficaz às necessidades do transporte de longo curso.
A partir do seu centro nas instalações do concessionário em Torrejón de Ardoz (Madrid), uma equipa altamente qualificada e multilingue da Scania Ibérica presta uma ampla cobertura aos clientes em Portugal, Espanha e Itália, onde procura assegurar um atendimento de proximidade, profissionalismo e total transparência.
Graças a uma rede recentemente renovada de mais de 60 pontos de assistência em toda a Península Ibérica, a Scania garante uma assistência rápida e coordenada, minimizando o tempo de inatividade do camião e garantindo que cada veículo volta à estrada o mais rapidamente possível. Em cada chamada atendida na sede ibérica localizada em Madrid, a equipa da Scania procura identificar o problema e proporcionar soluções adequadas, mantendo o cliente informado das etapas do processo de assistência e reparação.
