Com localização privilegiada no Parque Industrial de Coimbrões, num dos principais acessos à cidade de Viseu, a Beiracar nasce como empresa familiar sendo formada em 1980.
Ao longo dos anos, especializou-se na comercialização e assistência de veículos da marca DAF, desde sempre atuando nos distritos de Viseu, Guarda e Castelo Branco, importante triângulo geoestratégico na rota das exportações nacionais e por onde circulam milhares de camiões com destino a Espanha e demais países da Europa.
Rodrigo Pinheiro, adjunto da administração da empresa, entrevistado pela Revista Automotive, fala sobre as origens da Beiracar e descreve o atual momento das atividades do pós-venda, num ano que fica marcado pelo início da representação exclusiva da centenária marca de camiões TATRA em Portugal, com a nova geração da gama Phoenix que apresentámos em edições anteriores.
“A Beiracar nasceu há 45 anos, numa antiga instalação aqui em Viseu, pelas mãos do meu pai, Carlos Pinheiro, para ser a empresa prestadora de serviços de reparação e manutenção dos camiões de uma transportadora que, naquela altura, pertencia ao meu avô. Faço parte da terceira geração de uma família que sempre esteve ligada ao setor de transportes e assistência a veículos pesados.
Negócios DAF
Com o passar dos anos, a Beiracar cresceu e também passou a realizar serviços de reparação e manutenção para outras transportadoras. No decurso deste tempo, o meu pai também se dedicou à importação independente de camiões da marca DAF até que a antiga Evicar (que naquela época detinha a representação da marca no nosso país) propôs-lhe uma sociedade. Durou pouco tempo e acabou por desfazer-se com a própria falência do grupo Evicar em Portugal.
Desfeita a antiga sociedade, a nossa empresa seguiu em frente sozinha e com novas ambições. Procurou dinamizar novos negócios, conseguiu conquistar novos clientes e cresceu, até chegar na posição em que nos encontramos atualmente. Somos uma empresa sólida, robusta, com uma gestão moderna e orientada pelos valores de honestidade, integridade, coragem e responsabilidade, princípios que nos orgulhamos de manter e que fazemos questão de divulgar.
Estrutura e abrangência
Temos instalações próprias e modernas edificadas num terreno com 19 mil mts2, com uma área coberta com cerca de 8 mil mts2. Dispomos de uma ampla oficina totalmente equipada para realizar todo o tipo de reparações de motores, incluído de outras marcas de camiões, bem como de parte elétrica. Temos também uma unidade própria para os serviços de chapa e pintura, onde dispomos de uma cabina de grandes dimensões para acolher veículos pesados.
Sendo a Beiracar um concessionário e reparador oficial da marca de camiões DAF, os nossos serviços de pós-venda asseguram um elevado nível de qualidade na manutenção, reparação, assistência, aconselhamento e vendas de peças e acessórios da marca. A excelência dos nossos serviços e a reputação que conquistámos no mercado nacional, também tem por base a longa experiência e competência técnica da nossa equipa, formada por 34 profissionais de diversas áreas, a quem proporcionamos regularmente formações junto à marca, para ampliarem os conhecimentos e a competência técnica.
Trabalhamos para diversas transportadoras de grandes dimensões localizadas nas três regiões que compõem a nossa área geográfica e que, em conjunto, reúnem uma expressiva frota de camiões da marca DAF. Seja por via dos contratos de manutenção, ou por via da relação de proximidade e confiança, estas frotas utilizam regularmente as nossas oficinas para a reparação dos seus veículos, incluindo os semirreboques, pois também temos competência técnica para intervenções nestes equipamentos, onde somos reparadores autorizados da marca Schmitz Cargobull.
Serviços fora de portas
Dentro da grande área que é o pós-venda, a Beiracar também assegura o serviço de assistência em estrada aos clientes da marca através do DAF National Truck Service (NTS), um serviço que está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, podendo ser acionado através de um número de telefone específico. Parte do nosso serviço oficinas está afeto à assistência em estrada do cliente DAF, sendo muito comum prestarmos serviços de assistência em estrada com as nossas viaturas, sobretudo para camiões de transportadoras internacionais que percorrem rotas em nossas regiões.
Tendo em conta que o parque circulante de camiões DAF em Portugal é bastante expressivo, é preciso garantir uma assistência rápida e eficiente aos clientes da marca, independente do tamanho e da idade da frota. Neste sentido, também comercializamos peças originais DAF, bem como peças da marca própria TRP, destinadas a todas as marcas de camiões e semirreboques, com campanhas muito exclusivas, denominada “Em Boa Forma”, que tem se revelado um sucesso a cada nova edição.
Embaixadores da marca
com Carlos Almeida, diretor de serviços
Para além da nossa ampla e bem equipada oficina e dos serviços técnicos associados a esta área de negócio, a Beiracar orgulha-se de ter uma dinâmica loja de peças, que atende ao cliente oficinal de veículos pesados, graças ao nosso amplo stock de peças, acessórios e lubrificantes da marca DAF. Tal permite-nos assegurar uma boa cobertura geográfica para os distritos de Viseu, Guarda e Castelo Branco, onde existem muitas transportadoras com oficinas próprias que são nossos clientes de longa data.
A Beiracar também comercializa camiões novos e usados da marca DAF na nossa zona de intervenção. Com grande sentido de responsabilidade, também estamos a dinamizar a imagem da marca junto às empresas transportadoras que estavam algo distante da DAF e a restabelecer novas relações.
Somos, de certa forma, embaixadores locais da marca. Estamos a recuperar importantes clientes frotistas e a fidelizar a relação com os atuais clientes com a DAF, quer seja pela nossa forma transparente de se relacionar com os empresários deste setor, quer seja pela qualidade, solidez e reputação dos nossos serviços de assistência técnica”, destacou Rodrigo Pinheiro.
