A Europeças, venceu o Prémio Distribuição 2025, na 9ª edição dos Prémios Fleet & Service realizada pela Revista Automotive, pela expansão, portfólio, atendimento e logística no setor automóvel em Portugal.
A Europeças tem investido na sua área de atuação, em diferentes áreas geográficas do país, com especial atenção ao interior, promovendo um maior equilíbrio e diversidade de oferta. Nem por isso descurou de aspetos muito relevantes, com uma imagem cuidada, organizada e atualizada das lojas e dos seus funcionários.
Em termos históricos, a empresa foi fundada em 1971, tendo sempre se dedicado ao comércio de peças automóveis. Começou como Europeças, Sociedade Luso-francesa para importação de peças e motores, SARLS. Foi uma iniciativa que partiu de um grupo de empresas portuguesas do setor de peças e acessórios: Auto Vimar Acessórios, Bloco Universal, Jorge Duarte Nunes, Lda., Pinto & Vasconcelos, Utic e pela Floquet Monopole de França.
Desenvolvimento
Tratava-se de uma central de compras para vários retalhistas e assim se manteve até ao início dos anos 90, quando, em 1993 foi estabelecido um acordo para a compra da empresa pela Dana Corporation, negócio concretizado em 1994. Quatro anos depois, em março de 1997, era a vez da própria Dana Distribution Europe ser incorporada na Partco Group plc, passando assim a Europeças a fazer parte integrante daquela multinacional.
Segundo a Europeças, o ano 2000 traria consigo um acordo de fusão com a Cica, uma divisão da C. Santos – Veículos e Peças, S.A. Em 2001, a Europeças torna-se membro do Groupauto Internacional e em 2013 passa a ser membro do Groupauto Union Ibérica, o mesmo ano em que adquire a empresa Quasipeças.
Em 2021 foi constituído o GPLP (Groupauto Portugal e Palops) e a C. Santos VP adquire 100% do capital Europeças, SA., integrando a empresa no grupo BASE, cuja capacidade financeira e de gestão tem contribuído para o sucesso de Europeças. A empresa tem sede em Camarate, Lisboa, e possui várias lojas no país, dispondo de quase 800 mil referências de peças e componentes automóveis.
A empresa hoje
Salvador Baptista da Silva, administrador geral da Europeças, recebeu a Automotive para dar-nos conta do atual posicionamento da empresa, os desafios do setor e as perspetivas do negócio.
O responsável refere que “a nossa missão é tratar cada cliente de forma personalizada com o objetivo de criarmos valor em conjunto. A nossa visão é sermos o melhor distribuidor de peças e acessórios para automóveis, com um leque de produtos de qualidade, para a completa satisfação dos nossos clientes.
Fazemos parte de um grupo de empresas que é a BASE, que detêm a C. Santos VP com concessões Mercedes-Benz e smart, bem como a importação para em Portugal das marcas Maserati, Aston Martin e Microlino.
Entre outras importantes empresas, contamos com uma que desenvolve e implementa soluções de Business Intelligence. Também somos proprietários da icónica marca UMM que projetamos reativar através da transformação para um segmento de luxo, e também estamos presentes na área da restauração com a Osteria La Famiglia, localizada em Lisboa.
A força do grupo
Somos acionistas da Groupauto em Portugal e um dos 14 grupos acionistas da Groupauto Internacional. Representamos quase meia centenas de marcas, e temos mais de 50 anos, onde abrimos a nossa primeira loja no Porto em 1991.
Naturalmente beneficiamos da abrangência e dinâmica da Groupauto, como por exemplo o projeto One Garage, uma grande rede de oficinas ibéricas integrada no projeto internacional EuroGarage, assente em quatro pilares: imagem, informação, marketing e formação. Em Portugal, ao longo dos últimos três anos, já registamos 14 oficinas integradas nesta rede premium.
Adicionalmente, também criámos em maio de 2025 uma rede própria e com cobertura nacional denominada AutoGarage, um projeto desenvolvido pela Europeças, com base num conceito mais flexível. Este já conta com 23 oficinas aderentes, devendo chegar ao final deste ano de 2026 com cerca de 50 aderentes.
A AutoGarage tem uma missão clara: oferecer serviços de manutenção e reparação automóvel com a máxima qualidade, transparência e profissionalismo. Não somos apenas mais uma oficina — somos uma rede a sério, feita por especialistas que partilham o mesmo compromisso com a excelência e a satisfação do cliente.
Cada oficina AutoGarage é equipada com tecnologia de diagnóstico avançada, ferramentas modernas e técnicos qualificados, em formação contínua para acompanhar a evolução do setor automóvel, trabalhando com peças e materiais certificados.
Abrangência
Um dos grandes projetos para 2026 será a ativação das formações técnicas internas para os funcionários da Europeças. Apesar de termos uma parceria estratégica com alguns fornecedores, desde o início das nossas atividades, sempre tentámos aliar a agilidade e a motivação de uma pequena loja de peças com as regras e os elevados padrões de qualidade de uma empresa grande.
No nosso canal de distribuição, procuramos desenvolver um diálogo com os fabricantes que atuem no mercado do primeiro equipamento e que também estejam presentes no segmento de pós-venda, ou seja, com peças destinadas ao canal oficinal e auto centros.
Dispomos de um armazém central localizado no Porto, outro armazém na zona centro em Coimbra, uma loja em Castelo Branco e outro armazém em Leiria; bem como lojas em Sintra, Cascais, Alfragide e em Camarate (sede). A sul do Tejo, contamos com lojas no Montijo, Almada, Quinta do Conde e Setúbal, bem como em Évora, Beja, Portimão e Faro.
Expansão
Ao longo dos últimos anos temos vindo a crescer, com algumas pequenas oscilações temporais. Até 2012, a Europeças era uma empresa especialista em auto centros e no canal da revenda de peças. Desde então, temos vindo a crescer em todos os canais e atualmente estamos com uma boa presença em diversas redes oficinais.
Por famílias de produtos, as peças e componentes destinados às revisões (rolamentos, filtros, embraiagens, kits de travagens, baterias, lubrificantes, entre outros) representam quase 1/3 das nossas vendas. Recentemente, os componentes eletrónicos estão a crescer e acreditamos que a breve prazo deverão representar um maior percentual nas nossas vendas.
Em termos de fabricantes, o nosso maior fornecedor é uma marca de filtros, seguido por uma marca de travagem, o terceiro lugar é ocupado pelo grupo da ZF com as suas marcas de amortecedores e embraiagens; em quarto lugar o grupo DRiV com a marca Ferodo, para além da Moog e Monroe, com um bom registo de vendas das marcas NGK e NTK, Valeo e Delphi. Em termos de baterias, trabalhamos com a MONBAT e nos lubrificantes com a Mannol, entre outros.
No domínio da logística das nossas lojas, estabelecemos um padrão de entrega aos clientes num intervalo de tempo entre os 15 e os 30 minutos (dependendo da região), através de uma frota própria da Europeças com cerca de 40 viaturas, totalmente decoradas e bem identificadas com a nossa imagem. Temos a base Tec-Doc incorporada no nosso site, bem como uma base de dados de reparação orientada para os profissionais das oficinas.
Somos uma empresa bastante racional. No seguimento ao Covid, registou-se uma hiperinflação no mercado das peças, o que fez com que muitos empresários do nosso setor trabalhassem com números de vendas igualmente inflacionados. Sem euforias e de forma serena, temos vindo a reorganizar o nosso negócio, com lojas mais eficientes, melhor logística, mais serviços, melhor portfólio, e um projeto de rede oficinal em pleno crescimento em Portugal.
2026 será um ano de consolidação de alguns dos nossos negócios e ampliação das ações de formação em parceria com alguns dos nossos fornecedores em diversos pontos do país. No tocante à comunicação, também estaremos ativos com algumas iniciativas dinamizadas pela nossa responsável de marketing, a Nathalia Bettoni. Neste domínio, reconheço que a Revista Automotive tem muita qualidade e aprecio o facto de ser uma publicação multidisciplinar no mercado automóvel”, destacou Salvador Baptista da Silva.
