Inaugurada em 2021, a plataforma Distrigo de Famões já é uma referência dentro da estrutura da Stellantis & You, unidade de negócio responsável pela distribuição de peças originais das marcas do Grupo Stellantis e, também, pela distribuição de peças para o canal de pós-venda da Rede Eurorepar e às oficinas independentes.
Em entrevista à Revista Automotive, Nuno Fernandes, responsável de produto e marketing da Stellantis & You Distrigo em Portugal, falou sobre o desenvolvimento do negócio, abordou as perspetivas para este ano de 2024 e também nos apresentou as instalações desta estrutura, que conta com um amplo armazém com cerca de 5 mil metros de área construída e um diversificado stock de peças.
“O plano que temos traçado para este ano de 2024 visa reforçar a nossa presença no canal das peças originais e, sobretudo, ampliar a nossa presença no negócio das vendas de peças para o mercado independente, ou seja, atuarmos com mais dinâmica junto às oficinas e redes oficinais, tendo em conta que também somos fornecedores de referência da rede Eurorepar em Portugal.
Somos parte integrante da estrutura da Stellantis & You que é uma unidade de negócio dedicada ao retalho automóvel, onde a marca Distrigo é a responsável pela distribuição de peças originais das marcas do Grupo Stellantis e de peças com qualidade equivalente para o mercado do pós-venda independente, onde se inserem as oficinas em geral.
Estrutura e vendas
A estrutura onde nos encontramos em Famões é considerada a nossa unidade central de peças, componentes, pneus e lubrificantes da Stellantis & You em Portugal. Contamos também com dois pontos de distribuição localizados no Porto e em Faro, que nos dão apoio logístico nas respetivas regiões onde estão instalados, estruturas essas que têm parcerias com atuadores de referência local.
Esta nossa unidade de Famões é responsável por atender mais de 90% das encomendas realizadas pelos reparadores autorizados das marcas Stellantis em Portugal, de fornecer peças para cerca de 70 pontos da rede oficinal Eurorepar e, também, para uma base com quase 1000 oficinas independentes a nível nacional.
Atualmente, a grande fatia da nossa faturação tem por base a venda de peças originais, componentes e lubrificantes para os reparadores autorizados e para o retalho (concessionários) das marcas Stellantis, sendo que a nossa estratégia para este ano também passa por dinamizarmos a comercialização de peças de referência premium para a rede Eurorepar e oficinas independentes.
Economia circular
A par da nossa gama de peças originais Stellantis, também distribuímos peças usadas através da empresa B-Parts, peças recondicionadas e reconstruídas pela SUSTAINERA (empresa do Grupo Stellantis), que estão a ter uma grande aceitação por parte do mercado de reparação, integrando o nosso portfólio de produtos numa lógica de desenvolvimento da economia circular.
Tendo em conta que o parque circulante automóvel em Portugal continua a envelhecer, e sabendo que após o período de garantia há uma tendência de se procurar as redes oficinais ou as oficinas independentes para a reparação do automóvel, torna-se necessário ajustarmos a nossa forma de atuar e, assim, procuramos também disponibilizar peças usadas com qualidade e garantia, através da nossa parceira B-Parts.
Com isto, conseguimos proporcionar um atendimento de 360º aos nossos clientes das oficinas independentes, um setor de atividade que pretendemos estar mais presentes, com a nossa gama da Eurorepar e outras marcas de IAM, pelo facto de representar quase 70% do consumo de peças em geral.
Ampliar presença nas oficinas independentes
Pela sua representatividade nacional e peso no setor da reparação automóvel, queremos naturalmente aumentar a nossa dinâmica de venda a este setor, com base na nossa estrutura de vendas, amplo stock de peças, capacidade logística, proximidade das nossas plataformas e, sobretudo, o grande historial que a nossa equipa dispõe no serviço de apoio ao cliente oficinal e na gestão da distribuição de peças.
Estamos a dar os primeiros passos na ampliação da gama IAM, queremos fazer as coisas de forma estruturada, com rigor e toda a atenção que os profissionais da reparação merecem ter, embora com a gama EUROREPAR, já temos uma gama que cobre um amplo parque automóvel nos produtos de fast-fit.
A plataforma de Famões é liderada pelo Luís Machado, diretor desta unidade, que está à frente de uma equipa com 65 profissionais, dedicados ao negócio das peças. Dispomos de uma frota contratada e totalmente dedicada de 25 viaturas que efetuam a distribuição das nossas peças em todo o país, que garantem um atendimento exemplar, com um elevado nível no cumprimento dos horários das entregas. De referir que a nossa plataforma de Famões está aberta deste as 2 horas da manhã até às 19 horas da tarde.
Recebemos os materiais/peças que vêm de Espanha, entre as 2 e as 3 horas da manhã e, após efetuarmos as separações das encomendas, conseguimos efetuar entregas logo às 8h da manhã do mesmo dia no Porto ou em Faro, por exemplo, graças a uma boa gestão das rotas e do sistema de 2 turnos de trabalho das equipas neste nosso armazém.
Hoje já dispomos de mais de 200 mil referências em stock, entre peças originais e peças de qualidade equivalente para o canal de pós-venda. A qualidade e a disponibilidade são pontos de honra da nossa atividade. Estamos igualmente a dinamizar a comercialização de pneus de marcas premium, com base nos protocolos do Grupo Stellantis para a sua área de retalho, produto este que irá ganhar uma nova abordagem para conquistarmos a nossa fatia de mercado.
Dentro da nossa estratégia de apoio aos nossos clientes, iremos igualmente dinamizar ações de marketing e de gestão de produtos para mantermos o foco, consolidarmos a nossa presença no retalho e nos reparadores autorizados e, ampliarmos as nossas vendas no canal das oficinas em geral, sobretudo através de parcerias e uma maior capilaridade junto às empresas de pós-venda em Portugal”, salientou Nuno Fernandes.
