A ZF Aftermarket expandiu a sua plataforma informática denominada CorExpedia, alargando este suporte digital para os equipamentos remanufaturados. Por ter sido bem‑sucedido com os componentes SACHS e WABCO, expandiu a abrangência para a ZF e TRW. Assim, a ZF simplifica a gestão dos componentes reconstruídos em todas as suas marcas premium, reforçando a circularidade e a reconstrução no mercado europeu de pós‑venda automóvel.
Ao uniformizar os processos de logística inversa e ao disponibilizar orientações digitais claras para os seus parceiros, a plataforma ajuda oficinas, distribuidores e frotas a gerir e assim acompanhar o componente usado para ser remanufaturado, de forma mais rápida e com maior transparência.
Gestão eficiente é essencial
Como a reconstrução depende das condições dos componentes usados, a gestão eficiente de todo o processo é essencial para manter a qualidade dos materiais correspondentes a cada equipamento; e mantê-los dentro do ciclo produtivo e viabilizar a circularidade das peças automóveis.
Ao criar um processo consistente em todas as marcas e mercados, é possível trabalhar de forma mais rápida, assegurando simultaneamente a disponibilidade necessária para produtos remanufaturados de elevada qualidade. Este é um fator essencial para tornar a circularidade uma realidade prática no mercado de pós‑venda automóvel.
Transparência digital para um processo tradicionalmente complexo
A plataforma CorExpedia desempenha um papel importante na gestão, porque comunica e dá transparência a todo o fluxo de trabalho que é complexo e altamente logístico, permitindo aos clientes acompanhá-lo.
Para os parceiros do mercado de pós‑venda automóvel, os benefícios são imediatos. O fluxo de trabalho digital reduz significativamente o esforço administrativo, enquanto acelera o processo de devolução. Os clientes beneficiam de um processamento mais rápido do reembolso do valor do componente usado, bem como de maior transparência relativamente ao estado do pagamento.
Adicionalmente, a ZF disponibiliza aos clientes a possibilidade de organizar o transporte componente usado e de assumir os respetivos custos logísticos, simplificando ainda mais a cadeia de logística inversa.
Do ponto de vista operacional, a plataforma CorExpedia proporciona igualmente à ZF a gestão de stocks, a garantir um fornecimento fiável de componentes para as operações de reconstrução. É mais uma forma de apoiar a circularidade no mercado de pós‑venda automóvel com resultados cada vez mais eficientes para todos.
